站台上一片混乱 (网友供图)
“只听见一阵尖叫，然后看到人群暴走，随后闻到很浓的烧焦味。”昨天下午 6点 45分许，广州地铁二号线公园前站台屏蔽门上方天花板冒烟，目前事故的原因还在调查当中。有目击乘客表示，当时现场冒出了很多白烟，后来连灯都关了，但乘客们都不知道发生了什么事，场面还一度混乱，因为地铁方面并没有任何通知或者广播，有乘客因此质疑广州地铁的应急措施不到位。
乘客吐槽
列车突然停车再飞站
工作人员没任何解释
昨天晚上 7点半许，记者去到地铁二号线公园前站现场，看到二号线开往嘉禾望岗方向的每个地铁屏蔽门前，都站有一名地铁工作人员，现场还有技术人员在抢修站台屏蔽门上方的天花板，但列车已经恢复正常营运，只是靠近列车车尾的位置至少有一半屏蔽门在列车到站后都是处于关闭状态，工作人员正在疏导入站的乘客前往车头的位置上车。记者在现场也闻到了一股烧焦味，当问及原因时，现场的工作人员并不愿多说。
据目击乘客小梁介绍，昨天下午 6点 45分许，她刚好在地铁公园前站出一号线准备转二号线，可是没走两步就看见楼下二号线的位置关灯了，然后人群不断往出口方向走。“当时我有闻到一股很浓的焦味，但是问现场的乘客以及工作人员到底发生了什么事，他们都说不知道，我在现场也没有听到任何关于此事的广播。”小梁见状也只好跟着人群出站。
另一位目击乘客小 B告诉记者，当时他正好乘坐地铁二号线开往嘉禾望岗方向的列车，可是当列车到达海珠广场站的时候却在那里停了将近 15分钟，车上许多乘客都在问现场的地铁工作人员停车的原因，但却没有一个工作人员解释，因此搞得乘客们都人心惶惶。“后来好不容易开车了，可是列车又莫名其妙地飞过了公园前站。”小 B说，当时列车飞过公园前站的时候，他看到那里冒出了大量浓烟，并且有大量乘客滞留。
现场滞留了大量乘客
有人被飞了四个来回
采访过程中，乘客阿施埋怨道，当晚地铁出事后，地铁方面并没有第一时间开广播通知乘客，导致许多不知情的乘客涌入地铁站后上不了车，甚至连续几个来回都遭遇飞站。“现场滞留了大量乘客，但是却没听到大声公，也没听到广播，乘客都懵懵懂懂地那里继续等待，而从一号线过来的不明情况的乘客又同时涌进来，所以场面曾一度混乱。”
乘客小邹告诉记者，昨天下午 6时 55分，她从地铁二号线纪念堂站入站，当时进站的时候并没有看到和听到关于事故的任何告示和广播，走到站台后，发现人异常多，等到开往广州南站方向的列车屏蔽门关闭后才突然听到有广播说会飞站，但并没有说飞站的原因。“车上不少以公园前站为目的地的乘客都说自己刚刚已经被飞过一次站，然后又坐上相反方向的列车，希望列车可以在公园前停下来，结果列车到了公园前还是照样飞站。”据介绍，有乘客为了到达公园前站连续坐了四个来回的列车，结果都遭遇飞站。乘客们都对地铁方面不提前通知进站的乘客表示不解，“为什么不提前通知，好让我们在进站前决定是否搭乘其他交通工具呢？广州地铁的应急措施明显做得不够！”
地铁回应
事故发生后有开广播
只是有的乘客听不到
对于有乘客质疑事故发生后，为何听不到广播一事，广州地铁的有关负责人表示，每次故障均有开广播和在地铁到站显示屏进行通告，这次也不例外，但每次总会有乘客听不到和看不见。对于接驳方案一说，该负责人表示广州地铁一直都有接驳预案，昨晚还没有达到启动的条件。
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